Vorvertragliche Informationen
Letzte Aktualisierung: 28. August 2026
Dieses Vorab-Informationsformular wurde im Rahmen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge erstellt, um den Verbraucher vor einem Fernabsatzgeschäft über die Website www.novuscorpus.com zu informieren.
Der Verbraucher bestätigt, vor der Bestätigung seiner Bestellung und der damit verbundenen Zahlungsverpflichtung über die folgenden Punkte informiert worden zu sein.
1. VERKÄUFERINFORMATIONEN
Handelsname: BAAM Grup Medikal Kozmetik ve Proje Danışmanlığı Ltd. Şti.
Marke: Novus Corpus
Anschrift: Seyhan Mahallesi 629/12 Sokak No:2/4, Buca / İzmir
E-Mail: info@novuscorpus.com
Website: www.novuscorpus.com
2. VERBRAUCHERINFORMATIONEN
Die Angaben zu Name, Vorname, Kontaktdaten, Lieferadresse und gegebenenfalls Rechnungsdaten des Verbrauchers bestehen aus den Informationen, die der Verbraucher während des Bestellvorgangs auf www.novuscorpus.com eingegeben hat.
Der Verbraucher ist für die Richtigkeit und Aktualität der bei der Bestellung gemachten Angaben verantwortlich.
3. WESENTLICHE MERKMALE DER WARE
Die wesentlichen Merkmale des bestellten Produkts oder der Produkte sind auf der jeweiligen Produktseite und in der dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung vorgelegten Bestellübersicht angegeben.
Die folgenden Angaben zum Produkt;
- Name,
- Modell oder Serie,
- Größe und/oder Variante,
- Farbe (sofern eine Farbauswahl besteht),
- Menge,
- Wesentliche Eigenschaften,
- Verkaufspreis
werden auf der Produktseite und/oder in der Bestellübersicht angezeigt.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Beschreibungen, Eigenschaften und gegebenenfalls die Größentabelle des zu erwerbenden Produkts vor der Bestellung zu prüfen.
4. VERKAUFSPREIS UND GESAMTBETRAG
Die Verkaufspreise der Produkte inklusive Steuern werden auf www.novuscorpus.com angezeigt.
Die auf die Bestellung anwendbaren;
- Produktkosten,
- Rabatte,
- Aktionen,
- Steuern,
- Versand- oder Lieferkosten,
- Ggf. sonstige gesetzliche Gebühren
werden dem Verbraucher vor Abschluss des Zahlungsvorgangs angezeigt.
Der vom Verbraucher zu zahlende endgültige Gesamtbetrag wird vor der Bestellbestätigung auf der Zahlungsseite klar ausgewiesen.
5. ZAHLUNG
Der Verbraucher kann die Zahlung über eine der während des Bestellvorgangs auf www.novuscorpus.com angebotenen Zahlungsmethoden vornehmen.
Bei Transaktionen mit Kreditkarte, Bankkarte oder anderen elektronischen Zahlungsmethoden können die Sicherheits- und Transaktionsregeln der jeweiligen Banken und Zahlungsdienstleister zur Anwendung kommen.
Sofern Ratenzahlung angeboten wird, werden die Anzahl der Raten, der Gesamtbetrag und andere diesbezügliche Informationen dem Verbraucher während des Zahlungsvorgangs angezeigt.
6. LIEFERUNG
Die Bestellung wird an die vom Verbraucher während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versandt.
Die Vorbereitungs- und geschätzten Lieferzeiten für Bestellungen können je nach Art der Bestellung und Lieferregion variieren.
Der Verkäufer erfüllt die Bestellung innerhalb der zugesagten Frist. Unbeschadet der in der einschlägigen Gesetzgebung vorgesehenen Ausnahmen darf diese Frist bei Warenverkäufen in jedem Fall 30 Tage nicht überschreiten.
Sollte sich herausstellen, dass die Erfüllung der Bestellung unmöglich ist, wird der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Bestimmungen benachrichtigt und die gezahlten Beträge werden innerhalb der gesetzlichen Frist erstattet.
Die bloße Nichtverfügbarkeit eines Produkts auf Lager gilt nicht als Unmöglichkeit der Leistung.
7. VERSAND- UND LIEFERKOSTEN
Sofern für die Bestellung Versand- oder Lieferkosten anfallen, wird dieser Betrag dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Aktionen wie kostenlosem Versand oder versandkostenfreier Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert gelten die am Tag der Bestellung auf der Website angegebenen aktuellen Aktionsbedingungen.
Der vom Verbraucher zu zahlende Gesamtbetrag inklusive Versandkosten wird vor der Bestellbestätigung angezeigt.
8. KONTROLLE BEI LIEFERUNG
Dem Verbraucher wird empfohlen, das Versandpaket bei Entgegennahme der Ware zu überprüfen.
Sollte das Paket deutliche Anzeichen von Quetschungen, Rissen, Öffnungen oder ähnlichen Schäden aufweisen, wird empfohlen, den Zusteller nach Möglichkeit darauf hinzuweisen und die Aufnahme eines entsprechenden Protokolls zu verlangen.
Im Falle der Lieferung falscher, unvollständiger oder beschädigter Produkte kann sich der Verbraucher über die E-Mail-Adresse info@novuscorpus.com mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.
9. WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen gemäß der Verordnung über Fernabsatzverträge vorliegen.
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch vor der Lieferung der Ware ausüben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine klare Widerrufserklärung gegenüber dem Verkäufer innerhalb der 14-tägigen Frist.
Die Widerrufserklärung kann über den folgenden Kontaktkanal erfolgen:
E-Mail: info@novuscorpus.com
Die Angabe der Bestellnummer und des zurückzusendenden Produkts in der Widerrufserklärung erleichtert die Abwicklung der Vorgänge.
10. RÜCKSENDEFRIST
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurückzusenden.
Es wird empfohlen, vor Beginn der Rücksendung über info@novuscorpus.com mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen, um Informationen über die aktuelle Rücksendeadresse und die zu verwendende Rücksendemethode zu erhalten.
Das Produkt muss ordnungsgemäß verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden.
11. KOSTEN DER RÜCKSENDUNG
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden dem Verbraucher keine Rücksendekosten auferlegt, sofern er das Produkt über den in diesem Vorab-Informationsformular für Rücksendungen angegebenen Versanddienstleister zurücksendet.
Sollte kein spezifischer Versanddienstleister für Rücksendungen angegeben worden sein, werden dem Verbraucher ebenfalls keine Rücksendekosten in Rechnung gestellt.
Falls der vom Verkäufer für die Rücksendung angegebene Dienstleister am Standort des Verbrauchers über keine Niederlassung verfügt, wird dem Verbraucher im Rahmen der einschlägigen Gesetzgebung eine geeignete Rücksendemethode ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt.
Bevor eine Rücksendung erfolgt, muss der Verkäufer über die Adresse info@novuscorpus.com kontaktiert werden, um den aktuellen Versanddienstleister und die Versandinformationen zu erfragen.
12. RÜCKERSTATTUNG IM RAHMEN DES WIDERRUFSRECHTS
Bei ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer die vom Verbraucher vereinnahmten Beträge innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
Liefert der Verbraucher das Produkt an den vom Verkäufer angegebenen Versanddienstleister, gelten für den Beginn der Erstattungsfrist die gesetzlich vorgesehenen Grundsätze.
Sendet der Verbraucher das Produkt über einen anderen als den vom Verkäufer angegebenen Versanddienstleister, kann als Beginn der Erstattungsfrist das Datum des Eingangs beim Verkäufer maßgeblich sein.
Die Erstattung erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, ohne dass dem Verbraucher hierfür zusätzliche Kosten entstehen.
Die Fristen der Banken und Zahlungsdienstleister für die Gutschrift auf dem Konto des Verbrauchers können sich der Kontrolle des Verkäufers entziehen.
13. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Für Produkte und Dienstleistungen, für die das Widerrufsrecht gemäß der Verordnung über Fernabsatzverträge ausgeschlossen ist, besteht kein Widerrufsrecht.
In Bezug auf die von Novus Corpus verkauften Produkte;
Kann das Widerrufsrecht bei Produkten, deren Verpackung, Siegel, Verschluss oder sonstige Schutzelemente nach der Lieferung geöffnet wurden und deren Rückgabe aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht geeignet ist, ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Produkte, die gemäß den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers individuell angefertigt wurden, können ebenfalls im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen vom Widerrufsrecht ausgenommen sein.
Ob ein Produkt unter eine Ausnahme vom Widerrufsrecht fällt, bestimmt sich nach der Beschaffenheit des Produkts und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
14. NUTZUNG DES PRODUKTS WÄHREND DER WIDERRUFSFRIST
Sofern der Verbraucher das Produkt innerhalb der Widerrufsfrist gemäß seiner Funktionsweise, seinen technischen Eigenschaften und den Gebrauchsanweisungen nutzt, ist er für gewöhnliche Änderungen und Beeinträchtigungen nicht in dem gesetzlich zulässigen Rahmen haftbar zu machen.
Dennoch wird die Frage, ob das Produkt unter das Widerrufsrecht fällt und ob eine Wertminderung aufgrund der Nutzung durch den Verbraucher vorliegt, nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bewertet.
15. UMTAUSCHANFRAGEN
Verbraucher, die eine Größenänderung oder einen Produkttausch wünschen, können sich über info@novuscorpus.com an den Verkäufer wenden.
Umtauschanfragen werden unter Berücksichtigung des Produktzustands und der Lagerverfügbarkeit geprüft.
Nach Genehmigung der Anfrage werden der Umtauschprozess und die Versandbedingungen dem Verbraucher mitgeteilt.
Falls die gewünschte Größe oder das gewünschte Produkt nicht auf Lager ist, können alternative Optionen angeboten werden.
Die Umtauschpraxis berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bezüglich Widerruf und mangelhafter Ware.
16. MANGELHAFTE, FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE PRODUKTE
Bei Mangelhaftigkeit der gelieferten Ware bleiben die Rechte des Verbrauchers gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der einschlägigen Gesetzgebung unberührt.
Bei Lieferung falscher, unvollständiger, fehlerhafter oder beschädigter Ware wird dem Verbraucher empfohlen, sich so schnell wie möglich über info@novuscorpus.com mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen.
Zur Prüfung der Anfrage können Angaben zur Bestellnummer, Produktinformationen sowie Fotos oder Hinweise zur Art des Mangels angefordert werden.
Der notwendige Lösungsprozess bezüglich fehlerhafter, unvollständiger oder mangelhafter Lieferungen, die vom Verkäufer zu vertreten sind, wird vom Verkäufer durchgeführt.
17. BESCHWERDEN UND ANTRÄGE
Der Verbraucher kann Fragen, Anliegen und Beschwerden bezüglich seiner Bestellung oder der erworbenen Produkte über die folgenden Kontaktdaten an den Verkäufer richten:
BAAM Grup Medikal Kozmetik ve Proje Danışmanlığı Ltd. Şti.
Marke: Novus Corpus
Anschrift: Seyhan Mahallesi 629/12 Sokak No:2/4, Buca / İzmir
E-Mail: info@novuscorpus.com
Website: www.novuscorpus.com
18. STREITBEILEGUNG
Der Verbraucher kann sich bei Streitigkeiten, die aus diesem Fernabsatzgeschäft entstehen könnten, je nach Streitwert innerhalb der in der geltenden Gesetzgebung festgelegten finanziellen Grenzen an die Verbraucherschlichtungsstellen oder bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen an die Verbrauchergerichte wenden.
Bei der Antragstellung gelten die zum Zeitpunkt des Entstehens der Streitigkeit in Kraft befindlichen Wertgrenzen und sonstigen Verfahrensbestimmungen.
19. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Die vom Verbraucher während oder nach der Bestellung geteilten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 und der einschlägigen Gesetzgebung verarbeitet.
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der auf www.novuscorpus.com veröffentlichten KVKK-Aufklärungserklärung, der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie enthalten.
20. GENEHMIGUNG DER VORAB-INFORMATION
Der Verbraucher bestätigt vor der Genehmigung seiner Bestellung und der damit verbundenen Zahlungsverpflichtung;
über die wesentlichen Merkmale des Produkts, die Daten des Verkäufers, den Gesamtverkaufspreis inklusive Steuern, die Zahlungsmethode, ggf. anfallende Versand- und sonstige Zusatzkosten, Lieferbedingungen, Widerrufsrecht, Rückgabebedingungen, Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts und die Wege zur Streitbeilegung informiert worden zu sein.
Mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verbraucher auf www.novuscorpus.com, die eine Zahlungsverpflichtung begründet, wird davon ausgegangen, dass die in diesem Vorab-Informationsformular enthaltenen Informationen vor der Bestellung zur Kenntnis genommen wurden.
VERKÄUFER
BAAM Grup Medikal Kozmetik ve Proje Danışmanlığı Ltd. Şti.
Novus Corpus
Seyhan Mahallesi 629/12 Sokak No:2/4, Buca / İzmir
info@novuscorpus.com
www.novuscorpus.com