Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Als Novus Corpus legen wir Wert auf Kundenzufriedenheit. Die folgenden Bedingungen, www.novuscorpus.com gilt für Bestellungen, die darüber aufgegeben werden.
Widerrufsrecht
Vom Tag des Erhalts des Produkts an, vorbehaltlich der in den einschlägigen Vorschriften genannten Ausnahmen, innerhalb von 14 Tagen Er kann sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausüben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, innerhalb von 14 Tagen zusammen mit Ihrer Bestellnummer und den Informationen zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten baamgmbh@gmail.com Sie müssen eine schriftliche Mitteilung an Ihre Adresse senden.
Rückgabebedingungen
Es wird darum gebeten, dass das zurückzusendende Produkt möglichst unbeschädigt ist und, falls vorhanden, mit der Originalverpackung, Zubehör, Etiketten und allen mit dem Produkt gelieferten Teilen zurückgesendet wird.
Im Falle einer Nutzung des Produkts über eine normale Prüfung hinaus oder einer Beschädigung durch den Kunden kann der Wertverlust des Produkts gemäß den einschlägigen Vorschriften bewertet werden.
Bei Produkten, deren Rückgabe aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zulässig ist; kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn Verpackung, Klebeband, Siegel oder ähnliche Schutzvorrichtungen nach der Lieferung geöffnet werden.
Rückgabevorgang
Nachdem Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, werden Ihnen die aktuelle Rücksendeadresse, das zu verwendende Versandunternehmen und die Versandmethode mitgeteilt. Wir bitten Sie, die Ware nicht zu versenden, bevor eine Mitteilung erfolgt ist.
Ab dem Zeitpunkt der Widerrufserklärung des Produkts innerhalb von 14 Tagen Es muss für die Rücksendung geschickt werden.
Bei Rücksendungen, die unter Verwendung des im Voraus angegebenen Beförderers erfolgen, wird dem Kunden keine Rücksendekosten berechnet. Wenn kein Beförderer für die Rücksendung angegeben wurde, wird der Verbraucher ebenfalls nicht für die Rücksendekosten verantwortlich gemacht.
Rücksendeadresse:
BAAM GRUP MEDIZINISCHE KOSMETIK UND PROJEKTBERATUNG LEBENSMITTEL TOURISMUS BAU AUTOMOBIL TEXTIL INDUSTRIE HANDEL GMBH
Seyhan Viertel 629/12 Straße Nr.: 2/4
Innen Tür Nr.: 2
Buca / Izmir, 35380
Türkei
Geldrückerstattung
Das zurückgesendete Produkt wird bei Erreichen bei uns überprüft und das Ergebnis des Vorgangs dem Kunden mitgeteilt.
Die im Rahmen des Widerrufsrechts vorzunehmende Rückerstattung erfolgt über die beim Auftrag verwendete Zahlungsmethode, entsprechend den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Fristen und Bedingungen.
Die Dauer, bis die Rückzahlung von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, kann je nach den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Einrichtung variieren.
Falsche, fehlende oder beschädigte Produkte
Wenn Ihre Bestellung ein falsches, fehlendes, fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt enthält, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung.
Für eine Überprüfung können wir Fotos des Produkts und des Versandpakets zusammen mit Ihrer Bestellnummer anfordern. Bei falschen, fehlenden, mangelhaften oder beschädigten Lieferungen, die auf Novus Corpus zurückzuführen sind, werden die Versandkosten nicht vom Kunden verlangt.
Veränderung
Anfragen auf Größen- oder Produktänderungen werden unter Berücksichtigung des Zustands des Produkts und der Lagerverfügbarkeit bearbeitet. Falls das angeforderte Produkt nicht auf Lager ist, wird der Kunde über Rückgabe- oder alternative Produktoptionen informiert.
Bestellung stornieren
Wenn die Bestellung noch nicht vorbereitet oder an den Versand übergeben wurde, ab dem Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung innerhalb von 1 Stunde Sie können eine Stornierungsanfrage stellen. Wenn die Bestellung versandt wurde, wird der Rückgabeprozess angewendet. Diese Regelung schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers nicht ein.
Kommunikation
Für Ihre Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsanfragen:
E-Mail: baamgmbh@gmail.com
Telefon: +90 543 935 35 45
Webseite: https://www.novuscorpus.com